O v/Care CRM é a solução de negócios para gerenciar o relacionamento com seus funcionários, clientes e parceiros comerciais. Ideal para quem busca agregar valor, pois agiliza e fundamenta a tomada de decisão. Uma maneira mais fácil de trabalhar e de se comunicar on-line em diferentes organizações e localidades, proporcionando enormes benefícios para sua empresa e clientes.
A aplicação organiza e ajuda a planejar as seguintes áreas:
Vendas - identifica clientes potenciais, controla ciclo de vendas, aumenta a oferta e identifica demandas e oportunidades de negócios.
Marketing– oferece um conhecimento mais preciso dos hábitos dos clientes, permitindo orientar os investimentos em marketing, planejar e executar campanhas, analisar relatórios e compartilhar informações.
Serviço de Atendimento ao Cliente– torna o atendimento mais ágil, proativo e assertivo, pois registra a atividades do cliente desde o primeiro contato.
Automação de Negócios- aplicações de fluxo de trabalho e colaboração específica, conforme vertical ou nicho de mercado.