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O UOLDIVEO CRM é a solução de negócios indicada para gerenciar relacionamentos com clientes, funcionários, e parceiros comerciais. Agiliza a tomada de decisões ao prover indicadores de performance do negócio em tempo real. É uma maneira mais fácil de trabalhar e de se comunicar de forma on-line em diferentes organizações, localidades e fusos horários, proporcionando excepcionais benefícios para sua empresa e para seus clientes.

Benefícios

O UOLDIVEO CRM proporciona:

• Integração com aplicações, banco de dados e sistemas de telefonia hospedados nas dependências do Cliente;
• Personalizável de acordo com o modelo de negócios da empresa;
• Automação de processos de negócio, através de fluxo de trabalho entre equipes e grupos;
• Relatórios de forecast e acompanhamento de indicadores de negócio em tempo real;
• Tecnologia Microsoft Dynamics CRM;
• Acesso a partir de dispositivos móveis;
• Análise e relatórios de serviço;
• Acompanhamento do progresso e custo de projetos;
• Criação e aprovação de ordens de compra;
• Agilidade nos relatórios de horas, análises de desempenho e processos de visitas;
• Facilidade nas comunicações e redução dos fluxos excessivos de e-mails;
• Capacitação e envolvimento de equipes e parceiros em atividades conjuntas;
• Desenvolvimento de produtos ou programas de vendas;
• Programação de incentivos, promoções e outras notícias;
• Análise de pedidos, faturas, projeções de vendas;
• Facilidade e rapidez de implantação com interface familiar;
• Totalmente integrado a soluções Microsoft Office;
• Cobrança apenas por usuários em produção;
• Capacidade de expansão e alta flexibilidade para acompanhar o crescimento da empresa;
• Rápido retorno sob investimento;
• Aumento da produtividade em 20%;
• Maior índice de fidelização de clientes.

A quem se destina

Na área de vendas, o UOLDIVEO CRM ajuda a gerenciar os relacionamentos com clientes, fornecedores e colaboradores, a gerar melhorias consistentes e mensuráveis em processos de negócios rotineiros nas áreas de vendas, identificar clientes potenciais, controlar ciclo de vendas, aumentar a oferta, identificar demandas e oportunidade de negócios.

Na área de marketing, a partir do conhecimento mais preciso dos hábitos dos clientes, o UOLDIVEO CRM ajuda a orientar investimentos em marketing, planejar e executar campanhas, analisar relatórios e compartilhar informações.

No departamento de atendimento ao cliente, o UOLDIVEO CRM garante mais assertividade, proatividade e agilidade de resposta.

Para a administração dos negócios, o UOLDIVEO CRM oferece automação, aplicações de fluxo de trabalho e colaboração específica, conforme a necessidade de cada nicho de mercado.