• Página Inicial
• >Notícias

Demarest & Almeida reforça colaboração com serviços do UOLDIVEO e tecnologia Avaya

Comunicação é um fator vital para Demarest & Almeida Advogados. Com mais de três mil clientes e 600 profissionais localizados na Europa, Ásia e Américas, o escritório é um dos mais conceituados na área de advocacia do Brasil e um dos maiores da América Latina. Diante do desafio de centralizar toda a comunicação entre seus escritórios em um único PABX e garantir maior disponibilidade à sua rede MPLS, o escritório apostou nas soluções de tecnologia da informação e comunicação (TIC) do UOLDIVEO, service provider da Avaya, líder global em sistemas de comunicação corporativa, software e serviços, no Brasil.

De acordo com o Mário Nogueira, Sócio de Demarest & Almeida, a experiência do UOLDIVEO na implementação e na operação dos serviços de TIC fizeram com que o escritório optasse pela terceirização, descartando a aquisição de novos equipamentos. “O UOLDIVEO apresentou uma solução integrada e flexível que atendia as nossas necessidades tecnológicas e de negócio. Os serviços de outsourcing do UOLDIVEO nos permitem dar maior atenção ao nosso negócio, com excelente benefício e retorno para o investimento”, destaca o executivo.

As melhorias foram notadas rapidamente pelo escritório. Com a modernização dos seus equipamentos de comunicação e expansão da rede de Voz para cerca de 600 ramais na matriz – podendo chegar a 36 mil ramais - e 500 nos escritórios, com tecnologia IP, unificando as 6 unidades, Demarest & Almeida reduziu os custos com tarifas telefônicas em 20% além de garantir agilidade no atendimento e disponibilidade da telefonia em caso de incidentes, como o acesso remoto das mensagens e disponibilidade do sistema de telefonia.

Como parte da oferta, consultores do UOLDIVEO e inclusive um técnico da empresa baseado na matriz trabalharam na customização de soluções de tarifação de voz e na adequação da infraestrutura de TIC do cliente. O UOLDIVEO utilizou diversas soluções Avaya, entre elas: Avaya Aura Communication Manager, software de telefonia IP; Avaya Modular Messaging; Avaya Meeting Exchange e aparelhos WiFi Avaya, que possibilitaram maior mobilidade aos profissionais e aumento da produtividade. Além dessas soluções, o UOLDIVEO também implementou tecnologias de videoconferência.

“Demarest & Almeida é um dos principais escritórios de advocacia do mercado e seus profissionais requerem elevado nível de serviço e máxima confiabilidade da área de comunicações unificadas. O desafio do cliente nos motivou a encontrar uma solução integrada e flexível para garantir sua competitividade em todos os continentes em que atua”, destaca Marco Américo Deneszczuk Antonio – COO do UOLDIVEO.

“Parceiros como o UOLDIVEO nos ajudam a entregar a solução mais adequada à necessidade de nossos clientes, como foi o caso do Demarest & Almeida, comenta Paulo Roberto Bonucci, diretor de canais da Avaya Brasil. “A parceria na entrega de soluções de ponta auxilia nos resultados obtidos pelo escritório de advocacia”, finaliza o executivo da Avaya.

Sobre o Demarest & Almeida Advogados

Demarest e Almeida Advogados é um dos mais conceituados escritórios de advocacia do Brasil e um dos maiores da América Latina. Fundado em 1948, o escritório tem por objetivo prestar serviços jurídicos com alto padrão de qualidade e excelência nas mais diversas áreas do Direito Empresarial.

Com escritórios nas principais cidades do Brasil e em Nova York, Demarest e Almeida conduz transações nacionais e internacionais e atende clientes de todos os continentes, em especial da Europa, Ásia e Américas. Ao todo são mais de três mil clientes, dos quais 15% estão listados no ranking da revista Fortune 500.

É nas áreas de atuação de Demarest e Almeida, como - Direito Societário, Bancário, Trabalhista, Regulatório, Tributário, Comércio Internacional, Econômico e Concorrencial, Seguros e Previdência e Reestruturação de Empresas - que se refletem cotidianamente o conhecimento e experiência de nossos profissionais.

Para manter a máxima eficiência no atendimento, o escritório investe constantemente na formação de seus mais de 280 advogados e cerca de 300 funcionários administrativos. Aliada a esta estratégia, a colaboração permanente de equipes multidisciplinares garante uma atuação ágil e o melhor resultado possível para as demandas de nossos clientes.

Ao longo dos anos, Demarest e Almeida formou seu maior patrimônio: um nome sólido e um corpo jurídico de alta precisão técnica e rígidos padrões éticos. Nossa filosofia está baseada num trinômio simples: talento, trabalho e tecnologia.